Kommunikointi on taito, jonka jokainen yksilö voi oppia ja kehittää. Ympäristö ja sosiaaliset tilanteet, joissa tämä taito on relevantti, vaihtelevat dramaattisesti – omasta kotona kaverin kanssa istumisesta baariin tai juhliin, joissa on satoja vieraita. Tässä kirjoituksessa perehdymme tähän toiseen ääripäähän - kun haluamme selviytyä chat-keskusteluissa tuntemattomien ihmisten kanssa. Jotta voimme käyttää
