─── 「我們只是小公司，用不到那種複雜的備援計畫吧？」 去年夏天，高雄某間年營收破億的食品加工廠老闆這樣對我說。三個月後，一場突發的機房火災，讓這句話成為他職業生涯最痛悔的決定。當所有客戶訂單資料與生產排程化為灰燼時，他才真正明白——沒有DRP（災難復原計畫）的企業，就像在斷崖邊蒙眼跳舞。 ─── ### 第一章：那些被數據灰燼掩埋的企業 🚨 台北某間知名連鎖茶飲品牌的故事，至今仍在業界流傳。2021年梅雨季的某個深夜，他們的中央伺服器因不明原因全面宕機。當老闆從睡夢中驚醒時，看見的已是被空白螢幕佔領的總部： • 全台132間分店無法讀取庫存數據 • 即將到期的300萬原料採購單消失無蹤 • 15萬筆會員儲值金紀錄化為亂碼 「我們每天備份啊！為什麼恢復不了？」負責人抓著工程師嘶吼。 答案殘酷得令人窒息——他們所謂的「備份」，只是把資料隨意丟在某台老舊電腦裡，既沒有異地儲存，也從未測試還原流程。當硬碟隨著泡水主機報廢時，這間曾佔據西門町黃金店面的品牌，最終在三個月後貼出歇業公告。 ─── ### 第二章：看不見的信任裂痕 🤝💔 債務舒緩失敗 。去年聖誕節前夕，他們引以為傲的AI客服系統遭駭客挾持，客戶資料庫被加密勒索。更糟的是，由於缺乏應變流程，團隊在慌亂中做出最糟決策——隱瞞消息長達72小時。 當事件被媒體曝光時，數字會說話： • 合作6年的日系客戶立即終止合約 • App商店評分從4.
