Müşteri memnuniyetinin tüm yetkililer tarafından odak noktası olması üye sayısını arttırmanın ötesinde müşteri sadakatini de beraberinde getirmiştir. Bahis severler bahis platformunun güvenilir olup olmadığını ya da yasal yükümlülüklerini yerine getirip getirmediklerini de lisanslar sayesinde anlaşılmaktadır. Çünkü üyelerin platform üzerinde kazandıkları haklar da dâhil olmak üzere üyelerin tüm hakları platformların kullandıkları
